A exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Todos os seus dados, agendamentos, clientes e histórico serão removidos definitivamente de nossos servidores.
Como Solicitar a Exclusão
Siga este procedimento para solicitar a exclusão da sua conta
Para garantir a segurança dos seus dados, a exclusão de conta deve ser solicitada diretamente ao nosso suporte através do WhatsApp.
Contato via WhatsApp
Entre em contato com nosso suporte oficial
Confirme seu E-mail
Informe o e-mail cadastrado na plataforma
Confirmação
Aguarde a confirmação da exclusão (até 48h)
Informações Necessárias
Dados que você precisa fornecer ao suporte
- E-mail cadastrado na plataforma Trimmar
- Nome da barbearia (se aplicável)
- Motivo da exclusão (opcional, ajuda-nos a melhorar)
O que será Excluído
Dados que serão removidos permanentemente
Ao excluir sua conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente:
Nome, e-mail, telefone, foto de perfil
Nome, endereço, horários, serviços, barbeiros
Histórico completo de agendamentos realizados
Lista de clientes e histórico de atendimentos
Dados financeiros, métricas e análises
Plano ativo, histórico de pagamentos e faturas
Antes de solicitar a exclusão, você pode exportar seus dados acessando Dashboard → Configurações → Exportar Dados.
Pronto para Solicitar?
Clique no botão abaixo para entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp
Solicitar Exclusão via WhatsAppTelefone: (79) 99101-5093
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h
Considerando Alternativas?
Antes de excluir, veja outras opções disponíveis
Pausar Assinatura
Mantenha sua conta, mas pause os pagamentos temporariamente
Fazer Downgrade
Mude para um plano mais básico ou gratuito
Desativar Temporariamente
Oculte sua barbearia sem perder os dados
Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns sobre exclusão de conta
Quanto tempo leva para excluir a conta?
A exclusão é processada em até 48 horas após a confirmação via WhatsApp.
Posso recuperar minha conta depois?
Não. A exclusão é permanente e irreversível. Todos os dados são removidos definitivamente.
E se eu tiver assinatura ativa?
A assinatura será cancelada automaticamente e você não será cobrado novamente. Não há reembolso proporcional.
Meus clientes serão notificados?
Não enviamos notificações aos clientes. Recomendamos que você os avise previamente sobre o encerramento dos serviços.